Domande Frequenti

Le tue domande risposte

Informazioni sul prodotto:

1. I vostri prodotti sono tutti vegani?

Sì, la pelle migliorata e l'Alcantara italiano che abbiamo utilizzato sono entrambi formulati senza ingredienti di origine animale.

2. Cosa significa "uno-stirante-uno-modello"?

I nostri prodotti sono coperture per volanti altamente personalizzate. Per sviluppare un nuovo prodotto, dobbiamo acquistare un volante usato presso i negozi di ricambi auto per misurare i dati di dimensione necessari. Successivamente, il nostro dipartimento di sviluppo prodotto progetterà il prodotto basandosi sui dati di misurazione del volante in nostro possesso. Dopo alcune settimane di test, metteremo il nuovo prodotto nel nostro negozio online e inizieremo a venderlo.

3. I tuoi prodotti possono essere applicati a qualsiasi modello di auto in tutto il mondo?

No, i nostri prodotti possono essere applicati a oltre il 90% dei modelli di auto in tutto il mondo, e ci sono ancora alcuni modelli di auto a cui i nostri prodotti non possono essere applicati. Il volante usato dei nuovi modelli di auto rilasciati di recente, ad esempio, non dovrebbe essere trovato nei negozi di ricambi auto. Per un volante di questo tipo, è molto più difficile acquistare un volante usato e ottenere l'accesso ai dati di misurazione necessari per lo sviluppo di nuovi prodotti.

Informazioni sull'effettuazione dell'ordine:

1. Non ho una foto del mio volante, va bene caricare una foto che ho trovato su Internet?

Ti suggeriamo sinceramente di caricare una foto frontale del tuo volante in modo da poter confermare il tipo, lo stato e altri dettagli del tuo volante. Questo sarebbe di grande aiuto per noi per realizzare una copertura per volante che si adatti perfettamente al 100% alla tua auto.

2. C'è un pezzo rotto o danneggiato del mio volante, cosa dovrei fare prima di effettuare il mio ordine?

Si prega di assicurarsi che l'immagine che hai caricato sia la vera foto frontale del tuo volante. Il nostro team riconoscerà questi "volanti speciali" in base all'immagine che hai caricato durante la procedura di elaborazione dell'ordine. Per offrirti un prodotto perfettamente adattato, potremmo chiederti di prendere le misure del tuo volante prima della produzione, si prega di notare.

Informazioni sul pagamento:

1. Quale metodo di pagamento posso utilizzare per acquistare i vostri prodotti?

Accettiamo pagamenti tramite PayPal, così come carte di credito Visa, Discover, American Express e Mastercard, e altri metodi di pagamento sono in fase di sviluppo.

Informazioni sulla spedizione:

1. Spedite nel mio paese?

Sì, offriamo spedizione gratuita in tutto il mondo. I fornitori di servizi logistici varieranno a seconda delle diverse regioni.

2. Dove posso tracciare i miei ordini?

Per favore clicca qui: Traccia il tuo ordine

3. Qual è il tempo di consegna?

Il coprivolante personalizzato è un prodotto altamente personalizzato e abbiamo bisogno di 2-3 giorni lavorativi per produrlo dopo aver confermato i tuoi ordini. Spediremo i tuoi ordini con spedizione standard gratuita, che si stima impiegherà 15-20 giorni lavorativi per arrivare a casa tua. Se desideri che arrivi prima, puoi scegliere il metodo di spedizione FedEx, che si stima impiegherà 5-7 giorni lavorativi per arrivare a casa tua. Naturalmente, la spedizione FedEx richiede un costo di spedizione aggiuntivo.

4. Se ho trovato il prodotto danneggiato o rotto quando ho aperto il pacco, cosa dovrei fare?

Prima di tutto, vogliamo sottolineare che i nostri prodotti verranno ispezionati più di tre volte (due volte durante il processo di produzione e almeno una volta durante il processo di imballaggio) prima della spedizione. Pertanto, la possibilità di prodotti danneggiati o rotti è vicina allo zero.
Se trovi il prodotto danneggiato o rotto all'apertura, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Provvederemo a un prodotto di sostituzione o a un rimborso dopo aver effettuato i controlli.

Informazioni sull'installazione:

1. Quanto tempo ci vuole per cucire una copertura per il volante della mia auto?

Per un principiante, l'intero processo di cucito di solito richiede 2-3 ore. Il processo di cucito non è troppo difficile da completare, e la chiave è la pazienza. Puoi controllare il nostro canale ufficiale YouTube e il manuale di installazione allegato per riferimento.

2. Le mie abilità di cucito non sono buone e ho tagliato il filo da cucito diverse volte per regolare la copertura del volante. È possibile esaurire il filo da cucito?

Nessuna preoccupazione. Ci sono due rocchetti di filo da cucire in ogni pacchetto, che sono sufficienti per cucire due set di coprisedili per volante.

3. Ho installato una copertura universale per il volante sulla mia auto. Dovrei toglierla prima di installare il prodotto?

Esattamente. I nostri prodotti sono realizzati sulla base dei dati di misurazione del volante originale che abbiamo acquistato nei negozi di ricambi auto, quindi ti preghiamo di rimuovere la copertura universale del volante prima di installare i nostri prodotti per ottenere una vestibilità perfetta al 100%.

4. È necessario utilizzare nastro adesivo biadesivo per installare il prodotto?

Per i principianti, suggeriamo di utilizzare del nastro adesivo doppio per fissare la posizione del prodotto prima del passaggio di cucitura. Senza l'aiuto del nastro adesivo doppio, il prodotto potrebbe scivolare durante il passaggio di cucitura, causando pieghe sul prodotto.

5. Cosa posso trovare nel mio pacco?

Potresti trovare un pezzo di copertura per volante, un pezzo di manuale di installazione e un set di kit di installazione che include due rotoli di filo da cucire, un ago da cucito, una piccola lama di plastica per rifinire, un nastro adesivo biadesivo e un ditale.